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販売価格について

1) サイト上に表示される商品・手数料等の価格は、全て税込み価格です
2) サイト上の販売価格、ハッピーポイントの付与率は、セール・キャンペーン等のため
     変更になる場合がございます
商品のお支払い金額は、ご注文確定時のご注文完了ページに表示される金額となりますので、必ずご確認下さい。
ご注文確定後のハッピーポイント等は反映できませんのでご了承下さい。

≪※予約商品の場合≫

※販売価格がご注文時より低くなった場合、その低くなった販売価格に変更の上、発送させて頂きます。
※販売価格がご注文時より高くなった場合、ご注文時の販売価格にて発送させて頂きます。

※発送準備に入る時点までの予約商品が対象となります。
※下記(3)の場合や発売済商品は除きます。

3) 販売価格の変更
販売価格表記の誤り、メーカー希望小売価格の変更があった場合は、売買成立までに、弊社から販売価格変更のご連絡をさせていただきます。

ご注文の流れ

ご注文の流れ
※「カート」に入れた段階で、商品の確保とはなりません。
注文ステップ完了後、注文完了画面が出た段階で確定となりますので、予めご了承下さい。

Q&A  ご注文時によくある質問

Q:営業時間はいつですか?
A:月〜金曜日10:00〜12:30、13:30〜17:00(土曜・日曜・祝日は休業)となりますが、ご注文、お問い合わせは年中無休24時間受け付けています。
   ※カスタマーサービス(ご相談窓口)の受付時間に関しましてはこちらをご確認下さい。
Q: お届け・在庫の目安が異なる商品はまとめて買えますか?その場合 いつ届きますか?
A:はい。一緒にお買い求め頂けます。
   なお、お届けにつきましては、ご注文番号(受注番号)ごとの発送となりますため、すべての商品が揃った時点でまとめての発送となります。 そのため、お急ぎの際は、単品でのご注文をお勧め致します。
Q: プレゼントにしたいのですが、ラッピングはしてくれますか?
A:はい。ご注文時にご指定頂く事で承ることが可能です。詳しくは ラッピングについて をご確認下さい。
   なお、ご注文後のラッピングの変更・追加等の対応は出来かねます。ご注文の際は必ずご確認下さい。
Q: 商品がショッピングカートに入りません。入荷予定はいつですか?
A:恐れ入りますが、品切れ商品はご注文頂くことが出来かねます。
   また、入荷につきましても、取扱商品の性質上、在庫品・予約品に問わず、明確な回答が難しくなっております。
   そのため、お取り寄せ、入荷状況等に関するお問い合わせは承っておりませんのでご了承下さい。

商品在庫について

弊社では、より多くのお客様にお買い求め頂きやすいよう、一部他店舗と在庫情報を共有掲載致しております。
そのため、ご注文のタイミングにより、ごく稀にメーカー取り寄せや品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。
※その際、商品が入手困難な場合、下記内容で別途メールにてご連絡致します。

≪単品でのご注文≫

  別途メールにて品切れのご連絡後、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

≪複数個又は他の商品とまとめてご注文≫

  別途メールにて品切れのご連絡後、品切れ商品数を除いたご注文内容にてご発送させて頂きます。

特典について

1) 特典表記について
また、【発売日お届け】ではない商品は、「通常仕様」(初回特典なし/予約特典なし)が基本となります。
但し、初回仕様在庫、流通事情による仕様の切替え時期によっては特典付きがお届けになる場合もございます。
※お届け商品の仕様に関するお問い合わせ、返品・交換の対応は行なっておりませんのでご注意下さい。
アイコン サイト表記 表記内容説明
- こちらの表記がされている商品は、すべて特典が付属される商品となります。
永続特典 こちらの特典は、永続して付く特典となります。
初回特典 こちらの特典は、初回生産分に限り付く特典となります。
【発売日お届け】と表記されている商品は、必ず初回生産分となりますのでご安心下さい。
※発売済商品や発売日以降お届けとなる商品は、初回生産分でない場合がございます。予めご了承下さい。
2) 【永続特典】以外の特典についてのご注意
お届け日の異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、特典付でお届けすることが出来ない可能性がございます。
そのため、特典付きをご希望の際は、単品でのご注文をお勧めいたします。

また、【発売日お届け】ではない商品は、「通常仕様」(初回特典なし/予約特典なし)が基本となります。
但し、初回仕様在庫、流通事情による仕様の切替え時期によっては特典付きがお届けになる場合もございます。
※お届け商品の仕様に関するお問い合わせ、返品・交換の対応は行なっておりませんのでご注意下さい。

キャンセルについて

ご注文頂いた商品は、お客様のご都合によるキャンセル・返品を承ることが出来かねます。
そのため、ご注文の際は商品・発売日・決済方法・配送先など必ずご確認ください。

弊社では、お客様に1日でも早くお届けできるような管理体制に努めております為、この点を予めご了承の上、ご注文を頂けますようお願い致します。

商品の梱包について

お客様の大事なお荷物を丁寧に梱包し発送いたします。
  梱包方法 梱包イメージ
CD/DVD/TVゲーム 1本程度の厚さ: クッション付封筒
2本程度の厚さ: クッション材 + 箱材 ※

※保護/隙間埋めにエアー緩衝材または紙を使用します。
上記以外の商品 適合サイズの箱材

※保護/隙間埋めにエアー緩衝材または紙を使用します。

ポスターなどの商品、特典は筒にいれた上で段ボールに梱包いたします。 お届けする梱包材は無地箱になります。※一部、メーカー梱包の状態でお送りする場合がございます。

ラッピングについて

ハピネット・オンラインのラッピングサービスを活用して、お子様へのプレゼント、大切な人への誕生日プレゼントのギフトを贈りましょう。

ラッピングについて


  ・ラッピング対象商品は、商品詳細ページに【ラッピング:対応】表記のある商品に限ります。
  ・複数商品ご注文時、【ラッピング非対応】1点以上含まれますとラッピング指定ができません。

■複数商品ご注文された場合は、ラッピング方法をお選び頂けます。

    ・まとめてラッピング:注文商品を一つにまとめてラッピングします。
    ※一括ラッピングの際、ラッピング袋に入りきらない場合、ラッピング袋を分けて入れさせて頂きますことを予めご了承下さい。
    ・別々にラッピング:商品ごとにラッピングします。



■ラッピング料金について

  ・ラッピングごとに(別々の場合はそれぞれにかかります)
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